Naviguer dans les excuses lorsque le blâme est réciproque avec Shereen Chaudhry

Nous accueillerons Shereen Chaudhry.

Shereen Chaudhry est actuellement professeure adjointe en sciences du comportement à la Booth School of Business de l'Université de Chicago.

Shereen Chaudhry est une spécialiste du jugement humain et de la prise de décision (JDM), avec une formation en éducation et en recherche à l'intersection de la psychologie, de l'économie et des neurosciences. Ses recherches explorent la dynamique de la communication sociale - y compris les remerciements, les excuses, les vantardises et les reproches - en appliquant la théorie des jeux pour mieux comprendre comment les gens se coordonnent subtilement (ou échouent à se coordonner) dans les conversations. 

Ses recherches visent à examiner comment ces dynamiques conversationnelles peuvent avoir un impact sur les organisations par le biais de canaux clés tels que la gestion des conflits, les négociations, le travail d'équipe et la satisfaction des clients. Les recherches de Chaudhry ont été publiées dans Psychological Review et dans le Journal of Risk & Uncertainty.  Avant de rejoindre Booth, Chaudhry était chercheur postdoctoral au Wharton Risk Management and Decision Processes Center. 

Dans son travail au Centre, elle s'est concentrée sur l'identification de stratégies de communication des risques qui sont informées par les processus psychologiques derrière la perception du risque, et qui peuvent aider les gens à prendre de meilleures décisions pour se protéger contre des événements rares mais catastrophiques.  

Chaudhry a obtenu un doctorat en recherche sur la décision comportementale du Département des sciences sociales et de la décision de l'Université Carnegie Mellon. De plus, elle a obtenu un BS en sciences cérébrales et cognitives au MIT et une maîtrise en administration de la santé à l'Université Cornell.

Imaginez que vous êtes en conflit avec un partenaire, un ami ou un membre de la famille où vous avez chacun fait du tort à l'autre personne d'une manière ou d'une autre. Serait-il plus facile d'être le premier ou le deuxième à s'excuser ? Si vous vous êtes d'abord excusé, cela vous importerait-il que l'autre personne vous rende ses excuses ou non ? 

Ces questions illustrent comment les processus cognitifs qui sous-tendent la décision de s'excuser sont différents lorsque le blâme est mutuel par rapport à lorsqu'il est unilatéral. 

Au cours de cette conférence, Shereen discutera de la dynamique des excuses dans les conflits de culpabilité mutuelle et éclairera la psychologie sous-jacente à ces modèles. 

Vous aurez la possibilité de répondre à un sondage sur ce sujet, et de voir vos données analysées en temps réel.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour répondre à l'enquête : http://chicagobooth.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_1WYRXOxrgBEHGyq

RB 19-1620 : Étude sur la communication interpersonnelle Chercheuse principale : Dr. Shereen Chaudhry Contribuez à la science du comportement ! Nous recrutons des personnes pour répondre à un sondage de 5 à 7 minutes sur la communication interpersonnelle. Ceci est entièrement volontaire - vous pouvez choisir de participer ou non. Si vous participez à l'étude, vous aurez une chance de gagner un prix de tombola (carte-cadeau Amazon de 25 $) ! La professeure Chaudhry présentera les résultats de l'enquête lors de sa conférence devant le public de Génération Femme le 12 mai 2021. Elle passera quelques minutes à montrer et à discuter des résultats anonymisés. Cliquez sur le lien ci-dessous pour répondre à l'enquête : http://chicagobooth.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_1WYRXOxrgBEHGyq Si vous avez des questions, veuillez contacter le chercheur à shereen.chaudhry@chicagobooth.edu .